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Política de privacidad

Preámbulo

Con la siguiente política de privacidad queremos informarle sobre qué tipos de sus datos personales (en adelante también denominados brevemente "datos") tratamos, con qué fines y en qué medida. La política de privacidad se aplica a todos los tratamientos de datos personales que realizamos, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y dentro de presencias en línea externas, como por ejemplo nuestros perfiles en redes sociales (en adelante denominados conjuntamente como "oferta en línea").

Los términos utilizados no son específicos de género.

Versión: 16 de abril de 2026

Índice

Responsable

Ray Klimmek
Stadtparkring 12
08523 Plauen

Dirección de correo electrónico: info@sexgeschichten.com

Aviso legal: https://erotikgeschichten69.com/impressum

Resumen de los tratamientos

El siguiente resumen recoge los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento, y hace referencia a las personas afectadas.

Tipos de datos tratados

Datos de inventario.
Datos de contacto.
Datos de contenido.
Datos contractuales.
Datos de uso.
Metadatos, datos de comunicación y datos procedimentales.
Datos de registro.

Categorías de personas afectadas

Interesados.
Interlocutores.
Usuarios.
Participantes.

Fines del tratamiento

Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales.
Comunicación.
Medidas de seguridad.
Medición del alcance.
Seguimiento.
Procedimientos administrativos y de oficina.
Creación de grupos objetivo.
Seguimiento de afiliados.
Procedimientos de organización y administración.
Retroalimentación.
Encuestas y cuestionarios.
Marketing.
Perfiles con información relacionada con el usuario.
Puesta a disposición de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
Infraestructura informática.
Relaciones públicas.

Bases jurídicas aplicables

Bases jurídicas aplicables conforme al RGPD: A continuación encontrará un resumen de las bases jurídicas del RGPD sobre las que tratamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, pueden aplicarse normativas nacionales de protección de datos en su país de residencia o en el nuestro. Asimismo, si en casos concretos resultan aplicables bases jurídicas más específicas, se lo comunicaremos en esta política de privacidad.

Consentimiento (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) RGPD) - La persona afectada ha dado su consentimiento para el tratamiento de los datos personales que le conciernen para uno o varios fines específicos.
Ejecución de contrato y consultas precontractuales (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) RGPD) - El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona afectada es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición de esta.
Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) RGPD) - el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable o por un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona afectada que requieran la protección de datos personales.

Normativas nacionales de protección de datos en Alemania: Además de las normas de protección de datos del RGPD, en Alemania se aplican normativas nacionales en materia de protección de datos. Entre ellas se incluye especialmente la Ley Federal de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). El BDSG contiene, en particular, disposiciones especiales sobre el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la transmisión, así como la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluido el perfilado. Además, pueden resultar aplicables las leyes de protección de datos de los distintos estados federados.

Medidas de seguridad

Adoptamos, de conformidad con los requisitos legales y teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como las distintas probabilidades de ocurrencia y la gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Entre las medidas se incluyen, en particular, la garantía de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como del acceso, introducción, comunicación, aseguramiento de la disponibilidad y separación de los datos. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de las personas afectadas, la supresión de los datos y la respuesta ante amenazas para los datos. Asimismo, ya tenemos en cuenta la protección de los datos personales en el desarrollo o selección de hardware, software y procedimientos, conforme al principio de protección de datos desde el diseño y por defecto.

Protección de las conexiones en línea mediante tecnología de cifrado TLS/SSL (HTTPS): Para proteger los datos de los usuarios transmitidos a través de nuestros servicios en línea frente a accesos no autorizados, utilizamos tecnología de cifrado TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS) son la base de la transmisión segura de datos en Internet. Estas tecnologías cifran la información transmitida entre el sitio web o la aplicación y el navegador del usuario (o entre dos servidores), protegiendo así los datos frente a accesos no autorizados. TLS, como versión más avanzada y segura de SSL, garantiza que todas las transmisiones de datos cumplan los más altos estándares de seguridad. Cuando un sitio web está protegido por un certificado SSL/TLS, esto se indica mediante la presencia de HTTPS en la URL. Esto sirve como indicador para los usuarios de que sus datos se transmiten de forma segura y cifrada.

Transferencia de datos personales

En el marco de nuestro tratamiento de datos personales, puede ocurrir que estos se transfieran o se pongan de manifiesto a otras entidades, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas. Entre los destinatarios de estos datos pueden encontrarse, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos respetamos los requisitos legales y, en particular, celebramos los contratos o acuerdos correspondientes con los destinatarios de sus datos para protegerlos.

Transferencias internacionales de datos

Tratamiento de datos en terceros países: En la medida en que transfiramos datos a un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o esto se produzca en el contexto del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transmisión de datos a otras personas, entidades o empresas (lo cual puede reconocerse por la dirección postal del respectivo proveedor o cuando en la política de privacidad se haga referencia expresa a la transferencia de datos a terceros países), ello se realizará siempre de conformidad con los requisitos legales.

Para las transferencias de datos a EE. UU., nos basamos prioritariamente en el Data Privacy Framework (DPF), reconocido como marco jurídico seguro mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10.07.2023. Además, hemos suscrito con los respectivos proveedores cláusulas contractuales tipo que cumplen con las exigencias de la Comisión Europea y establecen obligaciones contractuales para la protección de sus datos.

Esta doble protección garantiza una protección integral de sus datos: el DPF constituye el nivel primario de protección, mientras que las cláusulas contractuales tipo sirven como garantía adicional. Si se produjeran cambios en el marco del DPF, las cláusulas contractuales tipo actuarían como mecanismo de respaldo fiable. De este modo garantizamos que sus datos estén siempre adecuadamente protegidos, incluso ante posibles cambios políticos o jurídicos.

En el caso de cada proveedor de servicios le informamos sobre si está certificado conforme al DPF y si existen cláusulas contractuales tipo. Puede encontrar más información sobre el DPF y una lista de las empresas certificadas en el sitio web del Departamento de Comercio de EE. UU. en https://www.dataprivacyframework.gov/ (en inglés).

Para las transferencias de datos a otros terceros países se aplican medidas de seguridad adecuadas, en particular cláusulas contractuales tipo, consentimientos explícitos o transferencias legalmente requeridas. Puede consultar información sobre transferencias a terceros países y decisiones de adecuación vigentes en la oferta informativa de la Comisión Europea: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

Información general sobre conservación y eliminación de datos

Eliminamos los datos personales que tratamos de conformidad con las disposiciones legales tan pronto como se revoquen los consentimientos en los que se basan o dejen de existir otras bases jurídicas para el tratamiento. Esto se refiere a los casos en que desaparece la finalidad original del tratamiento o cuando los datos ya no son necesarios. Existen excepciones a esta regla cuando obligaciones legales o intereses especiales exigen una conservación o archivo más prolongados de los datos.

En particular, los datos que deban conservarse por motivos mercantiles o fiscales o cuya conservación sea necesaria para la persecución de derechos o la protección de derechos de otras personas físicas o jurídicas deberán archivarse en consecuencia.

Nuestros avisos de privacidad contienen información adicional sobre la conservación y eliminación de datos aplicable específicamente a determinados procesos de tratamiento.

Si existen varias indicaciones sobre la duración de conservación o los plazos de eliminación de un dato, siempre prevalecerá el plazo más largo. Los datos que ya no sean necesarios para la finalidad originalmente prevista, pero que deban conservarse por disposiciones legales u otros motivos, serán tratados exclusivamente para los fines que justifiquen su conservación.

Conservación y eliminación de datos: Se aplican los siguientes plazos generales de conservación y archivo conforme al derecho alemán:

10 años - plazo de conservación para libros y registros, estados financieros anuales, inventarios, informes de situación, balance de apertura, así como las instrucciones de trabajo y demás documentos organizativos necesarios para su comprensión (§ 147 apdo. 1 n.º 1 en relación con apdo. 3 AO, § 14b apdo. 1 UStG, § 257 apdo. 1 n.º 1 en relación con apdo. 4 HGB).
8 años - justificantes contables, como por ejemplo facturas y comprobantes de gastos (§ 147 apdo. 1 n.º 4 y 4a en relación con apdo. 3 frase 1 AO, así como § 257 apdo. 1 n.º 4 en relación con apdo. 4 HGB).
6 años - restantes documentos comerciales: cartas comerciales o de negocio recibidas, copias de cartas comerciales o de negocio enviadas, otros documentos relevantes a efectos fiscales, por ejemplo hojas de salario por horas, hojas de cálculo de costes, documentos de cálculo, etiquetas de precios, pero también documentación de nóminas, siempre que no constituyan ya justificantes contables, y rollos de caja (§ 147 apdo. 1 n.º 2, 3, 5 en relación con apdo. 3 AO, § 257 apdo. 1 n.º 2 y 3 en relación con apdo. 4 HGB).
3 años - datos necesarios para tener en cuenta posibles reclamaciones de garantía, daños y perjuicios o reclamaciones contractuales y derechos similares, así como para tramitar consultas relacionadas, sobre la base de experiencias comerciales anteriores y prácticas habituales del sector, se conservan durante el plazo general de prescripción legal de tres años (§§ 195, 199 BGB).

Inicio del plazo al final del año: Si un plazo no comienza expresamente en una fecha determinada y es de al menos un año, se inicia automáticamente al final del año natural en el que se produjo el hecho que lo desencadena. En el caso de relaciones contractuales en curso en cuyo marco se almacenan datos, el hecho desencadenante es el momento en que surte efecto la rescisión u otra finalización de la relación jurídica.

Derechos de las personas afectadas

Derechos de las personas afectadas conforme al RGPD: Como persona afectada, le corresponden diversos derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernan basado en el art. 6 apdo. 1 letras e o f del RGPD; esto también se aplica al perfilado basado en dichas disposiciones. Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con dichos fines; esto también se aplica al perfilado en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo.
Derecho de revocación de consentimientos: Tiene derecho a revocar los consentimientos otorgados en cualquier momento.
Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando datos que le conciernen y a obtener información sobre dichos datos, así como información adicional y una copia de los datos conforme a las disposiciones legales.
Derecho de rectificación: Tiene derecho, conforme a las disposiciones legales, a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que le conciernen.
Derecho de supresión y limitación del tratamiento: Tiene derecho, conforme a las disposiciones legales, a solicitar que los datos que le conciernen sean eliminados sin demora o, alternativamente, a solicitar la limitación del tratamiento de los datos.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que le conciernen y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable, conforme a las disposiciones legales.
Reclamación ante una autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe las disposiciones del RGPD.

Prestación de la oferta en línea y alojamiento web

Tratamos los datos de los usuarios para poder poner a su disposición nuestros servicios en línea. Para ello tratamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para transmitir los contenidos y funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo del usuario.

Tipos de datos tratados: Datos de uso (p. ej. páginas visitadas y tiempo de permanencia, rutas de clic, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones); metadatos, datos de comunicación y procedimentales (p. ej. direcciones IP, datos horarios, números de identificación, personas implicadas); datos de registro (p. ej. archivos de registro relativos a inicios de sesión o acceso a datos u horas de acceso). Datos de contenido (p. ej. mensajes y publicaciones textuales o visuales, así como la información relativa a ellos, como datos sobre la autoría o el momento de creación).
Personas afectadas: Usuarios (p. ej. visitantes de páginas web, usuarios de servicios en línea).
Fines del tratamiento e intereses legítimos: Puesta a disposición de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; infraestructura informática (funcionamiento y puesta a disposición de sistemas de información y equipos técnicos, como ordenadores, servidores, etc.). Medidas de seguridad.
Conservación y eliminación: Eliminación conforme a las indicaciones del apartado "Información general sobre conservación y eliminación de datos".
Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD).

Más indicaciones sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

Puesta a disposición de la oferta en línea en espacio de almacenamiento alquilado: Para poner a disposición nuestra oferta en línea utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad de cálculo y software que alquilamos o adquirimos de otro modo de un proveedor de servidores correspondiente (también denominado "alojamiento web"); Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD).
Recogida de datos de acceso y archivos de registro: El acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de los llamados "archivos de registro del servidor". Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y nombre de las páginas y archivos consultados, fecha y hora del acceso, volumen de datos transferidos, mensaje sobre el acceso correcto, tipo de navegador y versión, sistema operativo del usuario, URL de procedencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse, por un lado, con fines de seguridad, por ejemplo para evitar una sobrecarga de los servidores (especialmente en caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS), y por otro lado para garantizar la carga y estabilidad de los servidores; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD). Eliminación de datos: La información de los archivos de registro se conserva durante un máximo de 30 días y después se elimina o anonimiza. Los datos cuya conservación adicional sea necesaria con fines probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta la aclaración definitiva del incidente correspondiente.
Envío y alojamiento de correo electrónico: Los servicios de alojamiento web que utilizamos comprenden también el envío, la recepción y el almacenamiento de correos electrónicos. Para estos fines se tratan las direcciones de los destinatarios y remitentes, así como otra información relativa al envío de correos electrónicos (p. ej. los proveedores implicados) y el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos anteriormente mencionados también pueden tratarse con fines de detección de SPAM. Tenga en cuenta que los correos electrónicos enviados por Internet, por regla general, no se transmiten cifrados. Normalmente, los correos electrónicos sí se cifran durante el transporte, pero no en los servidores desde los que se envían y reciben (salvo que se utilice un procedimiento de cifrado de extremo a extremo). Por ello, no podemos asumir responsabilidad por la vía de transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD).
Red de entrega de contenidos: Utilizamos una "Content Delivery Network" (CDN). Una CDN es un servicio mediante el cual los contenidos de una oferta en línea, en especial archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o scripts de programa, pueden entregarse de forma más rápida y segura con ayuda de servidores regionalmente distribuidos y conectados a través de Internet; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD).
Hetzner: Servicios en el ámbito de la puesta a disposición de infraestructura informática y servicios relacionados (p. ej. espacio de almacenamiento y/o capacidad de cálculo); Proveedor del servicio: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD); Sitio web: https://www.hetzner.com; Política de privacidad: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz. Contrato de encargado del tratamiento: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.

Uso de cookies

Bajo el término “cookies” se entienden funciones que almacenan información en los dispositivos finales de los usuarios y la leen desde ellos. Las cookies pueden utilizarse también con diferentes fines, por ejemplo, para el funcionamiento, la seguridad y la comodidad de las ofertas en línea, así como para la creación de análisis de flujos de visitantes. Utilizamos cookies conforme a las disposiciones legales. Para ello, cuando es necesario, obtenemos previamente el consentimiento de los usuarios. Si no es necesario el consentimiento, nos basamos en nuestros intereses legítimos. Esto se aplica cuando el almacenamiento y lectura de información es imprescindible para proporcionar contenidos y funciones expresamente solicitados. Esto incluye, por ejemplo, el almacenamiento de ajustes y la garantía del funcionamiento y la seguridad de nuestra oferta en línea. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Informamos claramente sobre su alcance y sobre qué cookies se utilizan.

Indicaciones sobre bases jurídicas en materia de protección de datos: Si tratamos datos personales mediante cookies depende de si existe consentimiento. Si existe consentimiento, este constituye la base jurídica. Sin consentimiento, nos apoyamos en nuestros intereses legítimos, explicados anteriormente en este apartado y en el contexto de los respectivos servicios y procedimientos.

Duración del almacenamiento: En cuanto a la duración del almacenamiento, se distinguen los siguientes tipos de cookies:

Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan como máximo cuando un usuario abandona una oferta en línea y cierra su dispositivo final (p. ej. navegador o aplicación móvil).
Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo final. Por ejemplo, puede almacenarse el estado de inicio de sesión y mostrarse directamente el contenido preferido cuando el usuario vuelva a visitar un sitio web. Asimismo, los datos de usuario recopilados mediante cookies pueden utilizarse para la medición del alcance. Salvo que comuniquemos expresamente a los usuarios información específica sobre el tipo y duración de almacenamiento de las cookies (por ejemplo en el marco de la obtención del consentimiento), los usuarios deben asumir que son permanentes y que la duración del almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Indicaciones generales sobre revocación y oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar en cualquier momento los consentimientos que hayan otorgado y también oponerse al tratamiento conforme a las disposiciones legales, incluso mediante los ajustes de privacidad de su navegador.

Tipos de datos tratados: Metadatos, datos de comunicación y procedimentales (p. ej. direcciones IP, datos horarios, números de identificación, personas implicadas).
Personas afectadas: Usuarios (p. ej. visitantes de páginas web, usuarios de servicios en línea).
Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD). Consentimiento (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra a) RGPD).

Más indicaciones sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

Tratamiento de datos de cookies sobre la base de un consentimiento: Utilizamos una solución de gestión del consentimiento mediante la cual se obtiene el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies o para los procedimientos y proveedores mencionados en el marco de la solución de gestión del consentimiento. Este procedimiento sirve para la obtención, registro, gestión y revocación de consentimientos, en particular en relación con el uso de cookies y tecnologías comparables utilizadas para almacenar, leer y tratar información en los dispositivos finales de los usuarios. En el marco de este procedimiento se obtienen los consentimientos de los usuarios para el uso de cookies y el tratamiento de información asociado, incluidos los tratamientos específicos y proveedores mencionados en el procedimiento de gestión del consentimiento. Los usuarios también tienen la posibilidad de gestionar y revocar sus consentimientos. Las declaraciones de consentimiento se almacenan para evitar una nueva consulta y poder acreditar el consentimiento conforme a los requisitos legales. El almacenamiento se realiza en el servidor y/o en una cookie (la denominada cookie de opt-in) o mediante tecnologías comparables, para poder asignar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo específico. Siempre que no existan indicaciones concretas sobre los proveedores de servicios de gestión del consentimiento, se aplican las siguientes indicaciones generales: la duración de conservación del consentimiento es de hasta dos años. Para ello se crea un identificador de usuario seudónimo que se almacena junto con el momento del consentimiento, la información sobre el alcance del consentimiento (p. ej. categorías de cookies y/o proveedores de servicios afectados), así como información sobre el navegador, el sistema y el dispositivo utilizado; Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra a) RGPD).

Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. En el marco del registro se informa a los usuarios de los datos obligatorios necesarios y estos se tratan con el fin de proporcionar la cuenta de usuario sobre la base del cumplimiento de obligaciones contractuales. Entre los datos tratados se incluyen, en particular, la información de acceso (nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico).

En el marco del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como del uso de la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y el momento de la respectiva acción del usuario. El almacenamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos y de los usuarios en la protección frente al abuso y otros usos no autorizados. Por principio, estos datos no se comunican a terceros, salvo que sea necesario para la persecución de nuestras reclamaciones o exista una obligación legal al respecto.

Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre procesos relevantes para su cuenta de usuario, como por ejemplo cambios técnicos.

Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej. nombre completo, dirección residencial, información de contacto, número de cliente, etc.); datos de contacto (p. ej. direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); datos de contenido (p. ej. mensajes y publicaciones textuales o visuales, así como la información relativa a ellos, como datos sobre la autoría o el momento de creación); datos de uso (p. ej. páginas visitadas y tiempo de permanencia, rutas de clic, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Datos de registro (p. ej. archivos de registro relativos a inicios de sesión o al acceso a datos o horas de acceso).
Personas afectadas: Usuarios (p. ej. visitantes de páginas web, usuarios de servicios en línea).
Fines del tratamiento e intereses legítimos: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales; medidas de seguridad; procedimientos de organización y administración. Puesta a disposición de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
Conservación y eliminación: Eliminación conforme a las indicaciones del apartado "Información general sobre conservación y eliminación de datos". Eliminación tras la cancelación.
Bases jurídicas: Ejecución de contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra b) RGPD). Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD).

Más indicaciones sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

Registro con seudónimos: Los usuarios pueden utilizar seudónimos como nombre de usuario en lugar de sus nombres reales; Bases jurídicas: Ejecución de contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra b) RGPD).
Configuración de la visibilidad de perfiles: Los usuarios pueden determinar mediante ajustes en qué medida sus perfiles son visibles o accesibles para el público o solo para determinados grupos de personas; Bases jurídicas: Ejecución de contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra b) RGPD).
Eliminación de datos tras la cancelación: Cuando los usuarios cancelan su cuenta de usuario, sus datos relativos a la cuenta se eliminan, salvo autorización legal, obligación o consentimiento del usuario; Bases jurídicas: Ejecución de contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra b) RGPD).
Sin obligación de conservación de datos: Corresponde a los usuarios asegurar sus datos antes de la finalización contractual en caso de cancelación. Estamos autorizados a eliminar de forma irrevocable todos los datos del usuario almacenados durante la duración del contrato; Bases jurídicas: Ejecución de contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra b) RGPD).

Funciones de comunidad

Las funciones de comunidad que ponemos a disposición permiten a los usuarios mantener conversaciones entre sí o intercambiarse de otro modo información. Le pedimos que tenga en cuenta que el uso de las funciones de comunidad solo está permitido respetando la legislación vigente, nuestras condiciones y directrices, así como los derechos de otros usuarios y terceros.

Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej. nombre completo, dirección residencial, información de contacto, número de cliente, etc.). Datos de uso (p. ej. páginas visitadas y tiempo de permanencia, rutas de clic, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones).
Personas afectadas: Usuarios (p. ej. visitantes de páginas web, usuarios de servicios en línea).
Fines del tratamiento e intereses legítimos: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales; medidas de seguridad. Puesta a disposición de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
Conservación y eliminación: Eliminación conforme a las indicaciones del apartado "Información general sobre conservación y eliminación de datos".
Bases jurídicas: Ejecución de contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra b) RGPD). Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD).

Más indicaciones sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

Las contribuciones de los usuarios son públicas: Las contribuciones y contenidos creados por los usuarios son visibles y accesibles públicamente; Bases jurídicas: Ejecución de contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra b) RGPD).
Derecho a eliminar contenidos e información: La eliminación de publicaciones, contenidos o datos de los usuarios está permitida tras una ponderación adecuada en la medida necesaria, siempre que existan indicios concretos de que vulneran disposiciones legales, nuestras normas o derechos de terceros; Bases jurídicas: Ejecución de contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra b) RGPD).
Eliminación limitada de aportaciones en conversaciones: Por consideración a otros usuarios, las aportaciones del usuario a conversaciones permanecen almacenadas incluso tras la cancelación y eliminación de la cuenta, para que conversaciones, comentarios, consejos u otras comunicaciones entre y con los usuarios no pierdan su sentido ni se desvirtúen. Los nombres de usuario se eliminan o seudonimizan, salvo que ya se trate de seudónimos. Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento la eliminación completa de sus aportaciones en conversaciones; Bases jurídicas: Ejecución de contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra b) RGPD).
Protección de los propios datos: Los usuarios deciden por sí mismos qué datos sobre sí mismos revelan dentro de nuestra oferta en línea. Por ejemplo, cuando facilitan información personal o participan en conversaciones. Pedimos a los usuarios que protejan sus datos y que publiquen datos personales solo con prudencia y únicamente en la medida necesaria. En particular, pedimos a los usuarios que presten especial atención a proteger sus datos de acceso y a utilizar contraseñas seguras (es decir, sobre todo combinaciones de caracteres lo más largas y aleatorias posible); Bases jurídicas: Ejecución de contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra b) RGPD).

Gestión de contacto y consultas

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo postal, formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de redes sociales), así como en el marco de relaciones de usuario o comerciales existentes, se tratan los datos de las personas que realizan la consulta en la medida en que sea necesario para responder a las consultas de contacto y a las posibles medidas solicitadas.

Tipos de datos tratados: Datos de contacto (p. ej. direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); datos de contenido (p. ej. mensajes y publicaciones textuales o visuales, así como la información relativa a ellos, como datos sobre la autoría o el momento de creación). Metadatos, datos de comunicación y procedimentales (p. ej. direcciones IP, datos horarios, números de identificación, personas implicadas).
Personas afectadas: Interlocutores.
Fines del tratamiento e intereses legítimos: Comunicación; procedimientos de organización y administración; retroalimentación (p. ej. recopilación de comentarios mediante formulario en línea). Puesta a disposición de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
Conservación y eliminación: Eliminación conforme a las indicaciones del apartado "Información general sobre conservación y eliminación de datos".
Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD). Ejecución de contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra b) RGPD).

Más indicaciones sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

Formulario de contacto: Cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico u otras vías de comunicación, tratamos los datos personales transmitidos para responder y tramitar la cuestión correspondiente. Esto incluye, por regla general, datos como nombre, información de contacto y, en su caso, otra información comunicada y necesaria para una tramitación adecuada. Utilizamos estos datos exclusivamente para la finalidad indicada de contacto y comunicación; Bases jurídicas: Ejecución de contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra b) RGPD), intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD).

Encuestas y cuestionarios

Realizamos encuestas y cuestionarios con el fin de recopilar información para la finalidad de la encuesta o cuestionario comunicada en cada caso. Las encuestas y cuestionarios que realizamos (en adelante "encuestas") se evalúan de forma anónima. Solo se tratarán datos personales en la medida necesaria para la prestación y ejecución técnica de las encuestas (por ejemplo, tratamiento de la dirección IP para mostrar la encuesta en el navegador del usuario o para permitir la reanudación de la encuesta mediante una cookie).

Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej. nombre completo, dirección residencial, información de contacto, número de cliente, etc.); datos de contacto (p. ej. direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); datos de contenido (p. ej. mensajes y publicaciones textuales o visuales, así como la información relativa a ellos, como datos sobre la autoría o el momento de creación). Datos de uso (p. ej. páginas visitadas y tiempo de permanencia, rutas de clic, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones).
Personas afectadas: Participantes.
Fines del tratamiento e intereses legítimos: Retroalimentación (p. ej. recopilación de comentarios mediante formulario en línea). Encuestas y cuestionarios (p. ej. encuestas con campos de respuesta, preguntas de opción múltiple).
Conservación y eliminación: Eliminación conforme a las indicaciones del apartado "Información general sobre conservación y eliminación de datos".
Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD).

Análisis web, monitorización y optimización

El análisis web (también denominado “medición del alcance”) sirve para evaluar los flujos de visitantes de nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica de los visitantes, como por ejemplo edad o sexo, en forma de valores seudónimos. Con ayuda del análisis del alcance podemos reconocer, por ejemplo, en qué momento se utiliza con mayor frecuencia nuestra oferta en línea o sus funciones o contenidos, o qué áreas requieren optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba para, por ejemplo, probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o de sus componentes.

Salvo que se indique lo contrario a continuación, para estos fines pueden crearse perfiles, es decir, datos agregados relativos a un proceso de uso, y almacenarse o leerse informaciones en un navegador o dispositivo final. La información recopilada incluye, en particular, sitios web visitados y elementos utilizados en ellos, así como información técnica, como el navegador utilizado, el sistema informático empleado y datos sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han consentido frente a nosotros o frente a los proveedores de los servicios utilizados la recopilación de sus datos de ubicación, estos también podrán tratarse.

Además, se almacenan las direcciones IP de los usuarios. No obstante, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización mediante acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el marco del análisis web, los tests A/B y la optimización no se almacenan datos en claro de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores del software utilizado conocemos la identidad real de los usuarios, sino únicamente la información almacenada en sus perfiles para los fines de los respectivos procedimientos.

Indicaciones sobre bases jurídicas: Si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores terceros, la base jurídica del tratamiento de datos es el consentimiento. En caso contrario, los datos de los usuarios se tratan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y orientados al destinatario). En este contexto también le remitimos a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

Tipos de datos tratados: Datos de uso (p. ej. páginas visitadas y tiempo de permanencia, rutas de clic, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Metadatos, datos de comunicación y procedimentales (p. ej. direcciones IP, datos horarios, números de identificación, personas implicadas).
Personas afectadas: Usuarios (p. ej. visitantes de páginas web, usuarios de servicios en línea).
Fines del tratamiento e intereses legítimos: Medición del alcance (p. ej. estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario). Puesta a disposición de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
Conservación y eliminación: Eliminación conforme a las indicaciones del apartado "Información general sobre conservación y eliminación de datos". Almacenamiento de cookies de hasta 2 años (salvo indicación en contrario, las cookies y métodos de almacenamiento similares pueden conservarse en los dispositivos de los usuarios durante un periodo de dos años).
Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra a) RGPD). Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD).

Más indicaciones sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para medir y analizar el uso de nuestra oferta en línea sobre la base de un número de identificación de usuario seudónimo. Este número de identificación no contiene datos inequívocos, como nombres o direcciones de correo electrónico. Sirve para asignar información analítica a un dispositivo final con el fin de reconocer qué contenidos han consultado los usuarios dentro de uno o varios procesos de uso, qué términos de búsqueda han utilizado, si los han consultado de nuevo o han interactuado con nuestra oferta en línea. Asimismo, se almacenan el momento y la duración del uso, así como las fuentes de los usuarios que remiten a nuestra oferta en línea y aspectos técnicos de sus dispositivos y navegadores.
En este contexto se crean perfiles seudónimos de usuarios con información del uso de distintos dispositivos, pudiéndose utilizar cookies. Google Analytics no registra ni almacena direcciones IP individuales de usuarios de la UE. Sin embargo, Analytics proporciona datos geográficos aproximados derivando los siguientes metadatos de las direcciones IP: ciudad (y la latitud y longitud derivadas de la ciudad), continente, país, región, subcontinente (y sus equivalentes basados en identificadores). En el tráfico de datos de la UE, los datos de direcciones IP se utilizan exclusivamente para esta derivación de geolocalización antes de ser eliminados inmediatamente. No se registran, no son accesibles y no se utilizan para otros fines. Cuando Google Analytics recopila datos de medición, todas las consultas de IP se realizan en servidores ubicados en la UE antes de que el tráfico se redirija a servidores de Analytics para su tratamiento; Proveedor del servicio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra a) RGPD); Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP); Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Contrato de encargado del tratamiento: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Base para transferencias a terceros países: Data Privacy Framework (DPF), cláusulas contractuales tipo (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Posibilidad de oposición (opt-out): Plugin de opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, ajustes para la visualización de anuncios: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Más información: https://business.safety.google/adsservices/ (tipos de tratamiento y datos tratados).

Marketing online

Tratamos datos personales con fines de marketing online, lo que puede incluir, en particular, la comercialización de espacios publicitarios o la presentación de contenidos publicitarios y de otro tipo (denominados conjuntamente “contenidos”) en función de los posibles intereses de los usuarios, así como la medición de su eficacia.

Con estos fines se crean los llamados perfiles de usuario y se almacenan en un archivo (la llamada “cookie”) o se utilizan procedimientos similares mediante los cuales se guarda la información del usuario relevante para la presentación de los contenidos anteriormente mencionados. Esto puede incluir, por ejemplo, contenidos consultados, sitios web visitados, redes en línea utilizadas, así como interlocutores e información técnica, como el navegador utilizado, el sistema informático empleado y datos sobre los tiempos de uso y las funciones empleadas. Si los usuarios han consentido la recogida de sus datos de ubicación, estos también podrán tratarse.

Asimismo, se almacenan las direcciones IP de los usuarios. No obstante, utilizamos procedimientos de enmascaramiento de IP disponibles (es decir, seudonimización mediante acortamiento de la dirección IP) para proteger al usuario. En general, en el marco del procedimiento de marketing online no se almacenan datos en claro de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores de los procedimientos de marketing online conocemos la identidad real de los usuarios, sino únicamente la información almacenada en sus perfiles.

Las informaciones de los perfiles se almacenan normalmente en las cookies o mediante procedimientos similares. Estas cookies pueden, posteriormente, leerse también en otros sitios web que utilicen el mismo procedimiento de marketing online, analizarse con el fin de mostrar contenidos, completarse con otros datos y almacenarse en el servidor del proveedor del procedimiento de marketing online.

Excepcionalmente, es posible asignar datos en claro a los perfiles, sobre todo cuando los usuarios son, por ejemplo, miembros de una red social cuyos procedimientos de marketing online utilizamos y la red vincula los perfiles de usuario con la información antes mencionada. Le pedimos que tenga en cuenta que los usuarios pueden celebrar acuerdos adicionales con los proveedores, por ejemplo mediante consentimiento en el marco del registro.

Por principio, solo recibimos acceso a información agregada sobre el éxito de nuestros anuncios. Sin embargo, en el marco de las llamadas mediciones de conversión, podemos comprobar cuáles de nuestros procedimientos de marketing online han dado lugar a una llamada conversión, es decir, por ejemplo, a la celebración de un contrato con nosotros. La medición de conversiones se utiliza únicamente para analizar el éxito de nuestras medidas de marketing.

Salvo que se indique lo contrario, le rogamos que parta de la base de que las cookies utilizadas se almacenan durante un periodo de dos años.

Indicaciones sobre bases jurídicas: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores terceros, la base jurídica del tratamiento de datos es la autorización. En caso contrario, los datos de los usuarios se tratan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y orientados al destinatario). En este contexto también queremos remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

Indicaciones sobre revocación y oposición:

Remitimos a los avisos de privacidad de los respectivos proveedores y a las posibilidades de oposición (llamadas "opt-out") indicadas para dichos proveedores. Si no se indica expresamente ninguna posibilidad de opt-out, existe por un lado la posibilidad de desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, ello puede limitar funciones de nuestra oferta en línea. Por ello recomendamos adicionalmente las siguientes posibilidades de opt-out, ofrecidas de forma resumida para las respectivas áreas:

a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.

b) Canadá: https://youradchoices.ca/.

c) EE. UU.: https://optout.aboutads.info/.

d) Transversal: https://optout.aboutads.info.

Tipos de datos tratados: Datos de uso (p. ej. páginas visitadas y tiempo de permanencia, rutas de clic, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Metadatos, datos de comunicación y procedimentales (p. ej. direcciones IP, datos horarios, números de identificación, personas implicadas).
Personas afectadas: Usuarios (p. ej. visitantes de páginas web, usuarios de servicios en línea).
Fines del tratamiento e intereses legítimos: Medición del alcance (p. ej. estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); seguimiento (p. ej. perfilado relacionado con intereses/comportamiento, uso de cookies); creación de grupos objetivo; marketing. Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
Conservación y eliminación: Eliminación conforme a las indicaciones del apartado "Información general sobre conservación y eliminación de datos". Almacenamiento de cookies de hasta 2 años (salvo indicación en contrario, las cookies y métodos de almacenamiento similares pueden conservarse en los dispositivos de los usuarios durante un periodo de dos años).
Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).

Programas de afiliados y enlaces de afiliación

Integramos en nuestra oferta en línea los llamados enlaces de afiliación u otras referencias (que pueden incluir, por ejemplo, formularios de búsqueda, widgets o códigos de descuento) a las ofertas y servicios de terceros (denominados conjuntamente "enlaces de afiliación"). Si los usuarios siguen los enlaces de afiliación o posteriormente hacen uso de las ofertas, podemos recibir de estos terceros una comisión u otras ventajas (denominadas conjuntamente "comisión").

Para poder rastrear si los usuarios han aprovechado las ofertas de un enlace de afiliación que utilizamos, es necesario que los terceros correspondientes sepan que los usuarios han seguido un enlace de afiliación utilizado dentro de nuestra oferta en línea. La asignación de los enlaces de afiliación a las respectivas operaciones o a otras acciones (p. ej. compras) sirve únicamente para la liquidación de comisiones y se elimina tan pronto como deja de ser necesaria para este fin.

Para los fines de dicha asignación de los enlaces de afiliación, estos pueden complementarse con determinados valores que forman parte del enlace o que pueden almacenarse de otro modo, por ejemplo en una cookie. Entre los valores pueden incluirse, en particular, el sitio web de origen (referrer), el momento, una identificación en línea del operador del sitio web en el que se encontraba el enlace de afiliación, una identificación en línea de la respectiva oferta, el tipo de enlace utilizado, el tipo de oferta y una identificación en línea del usuario.

Indicaciones sobre bases jurídicas: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores terceros, la base jurídica del tratamiento de datos es el consentimiento. En caso contrario, los datos de los usuarios se tratan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y orientados al destinatario). En este contexto también queremos remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

Tipos de datos tratados: Datos contractuales (p. ej. objeto del contrato, duración, categoría del cliente); datos de uso (p. ej. páginas visitadas y tiempo de permanencia, rutas de clic, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Metadatos, datos de comunicación y procedimentales (p. ej. direcciones IP, datos horarios, números de identificación, personas implicadas).
Personas afectadas: Interesados. Usuarios (p. ej. visitantes de páginas web, usuarios de servicios en línea).
Fines del tratamiento e intereses legítimos: Seguimiento de afiliados.
Conservación y eliminación: Eliminación conforme a las indicaciones del apartado "Información general sobre conservación y eliminación de datos".
Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra a) RGPD). Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD).

Presencias en redes sociales (Social Media)

Mantenemos presencias en línea dentro de redes sociales y tratamos en este marco datos de usuarios para comunicarnos con los usuarios activos en ellas o para ofrecer información sobre nosotros.

Le advertimos de que los datos de los usuarios pueden tratarse fuera del territorio de la Unión Europea. Esto puede implicar riesgos para los usuarios, ya que por ejemplo podría dificultarse el ejercicio de sus derechos.

Además, los datos de los usuarios dentro de las redes sociales se tratan por regla general con fines de investigación de mercado y publicidad. Así, por ejemplo, pueden elaborarse perfiles de uso a partir del comportamiento de uso y de los intereses resultantes de los usuarios. Estos perfiles de uso pueden utilizarse, a su vez, para mostrar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Por ello, por regla general se almacenan cookies en los ordenadores de los usuarios en las que se guarda el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, en los perfiles de uso también pueden almacenarse datos independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si son miembros de las respectivas plataformas y están conectados en ellas).

Para una descripción detallada de las respectivas formas de tratamiento y de las posibilidades de oposición (opt-out), remitimos a las políticas de privacidad y a la información de los operadores de las respectivas redes.

También en caso de solicitudes de acceso y ejercicio de derechos de las personas afectadas señalamos que estos pueden hacerse valer de forma más eficaz ante los proveedores. Solo estos últimos tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden adoptar directamente las medidas correspondientes y proporcionar información. No obstante, si necesita ayuda, puede dirigirse a nosotros.

Tipos de datos tratados: Datos de contacto (p. ej. direcciones postales y de correo electrónico o números de teléfono); datos de contenido (p. ej. mensajes y publicaciones textuales o visuales, así como la información relativa a ellos, como datos sobre la autoría o el momento de creación). Datos de uso (p. ej. páginas visitadas y tiempo de permanencia, rutas de clic, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones).
Personas afectadas: Usuarios (p. ej. visitantes de páginas web, usuarios de servicios en línea).
Fines del tratamiento e intereses legítimos: Comunicación; retroalimentación (p. ej. recopilación de comentarios mediante formulario en línea). Relaciones públicas.
Conservación y eliminación: Eliminación conforme a las indicaciones del apartado "Información general sobre conservación y eliminación de datos".
Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD).

Más indicaciones sobre procesos, procedimientos y servicios de tratamiento:

Instagram: Red social que permite compartir fotos y vídeos, comentar y marcar como favoritos publicaciones, enviar mensajes y suscribirse a perfiles y páginas; Proveedor del servicio: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD); Sitio web: https://www.instagram.com; Política de privacidad: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Base para transferencias a terceros países: Data Privacy Framework (DPF).
Pinterest: Red social que permite compartir fotos, comentar, marcar como favoritos y curar publicaciones, enviar mensajes y suscribirse a perfiles; Proveedor del servicio: Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda; Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD); Sitio web: https://www.pinterest.com. Política de privacidad: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Gestión, organización y herramientas auxiliares

Utilizamos servicios, plataformas y software de otros proveedores (en adelante denominados "terceros") con fines de organización, administración, planificación y prestación de nuestros servicios. En la selección de los terceros y de sus servicios respetamos los requisitos legales.

En este marco pueden tratarse datos personales y almacenarse en los servidores de los terceros. Esto puede afectar a diversos datos que tratamos conforme a esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y de contacto de los usuarios, datos relativos a procesos, contratos, otros procedimientos y sus contenidos.

Si, en el marco de la comunicación, de relaciones comerciales o de otro tipo con nosotros, los usuarios son remitidos a los terceros o a su software o plataforma, los terceros pueden tratar datos de uso y metadatos con fines de seguridad, optimización del servicio o marketing. Por ello le rogamos que observe los avisos de privacidad de los respectivos terceros.

Tipos de datos tratados: Datos de contenido (p. ej. mensajes y publicaciones textuales o visuales, así como la información relativa a ellos, como datos sobre la autoría o el momento de creación); datos de uso (p. ej. páginas visitadas y tiempo de permanencia, rutas de clic, intensidad y frecuencia de uso, tipos de dispositivos y sistemas operativos utilizados, interacciones con contenidos y funciones). Metadatos, datos de comunicación y procedimentales (p. ej. direcciones IP, datos horarios, números de identificación, personas implicadas).
Personas afectadas: Interlocutores. Usuarios (p. ej. visitantes de páginas web, usuarios de servicios en línea).
Fines del tratamiento e intereses legítimos: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales. Procedimientos administrativos y de oficina.
Conservación y eliminación: Eliminación conforme a las indicaciones del apartado "Información general sobre conservación y eliminación de datos".
Bases jurídicas: Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 frase 1 letra f) RGPD).

Modificación y actualización

Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Adaptamos la política de privacidad tan pronto como los cambios en los tratamientos de datos que realizamos lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran una acción por su parte (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

En caso de que en esta política de privacidad indiquemos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones, le rogamos que tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y que verifique los datos antes de ponerse en contacto.

Definiciones de términos

En este apartado encontrará un resumen de la terminología utilizada en esta política de privacidad. En la medida en que los términos estén definidos legalmente, se aplicarán sus definiciones legales. Las explicaciones siguientes tienen como finalidad principal facilitar la comprensión.

Seguimiento de afiliados: En el marco del seguimiento de afiliados se registran enlaces mediante los cuales los sitios web enlazantes remiten a usuarios a sitios web con productos u otras ofertas. Los operadores de los respectivos sitios web enlazantes pueden recibir una comisión si los usuarios siguen estos llamados enlaces de afiliados y posteriormente aprovechan las ofertas (por ejemplo, compran productos o utilizan servicios). Para ello es necesario que los proveedores puedan rastrear si los usuarios interesados en determinadas ofertas las aprovechan después por mediación de los enlaces de afiliados. Por tanto, para el funcionamiento de los enlaces de afiliados es necesario que se complementen con determinados valores que pasan a formar parte del enlace o se almacenan de otro modo, por ejemplo en una cookie. Entre estos valores se incluyen, en particular, el sitio web de origen (referrer), el momento, una identificación en línea de los operadores del sitio web en el que se encontraba el enlace de afiliado, una identificación en línea de la respectiva oferta, una identificación en línea del usuario, así como valores específicos del seguimiento, como por ejemplo ID del material publicitario, ID del socio y categorizaciones
Datos de inventario: Los datos de inventario comprenden información esencial necesaria para la identificación y gestión de contratantes, cuentas de usuario, perfiles y asignaciones similares. Estos datos pueden incluir, entre otros, datos personales y demográficos, como nombres, información de contacto (direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico), fechas de nacimiento e identificadores específicos (IDs de usuario). Los datos de inventario constituyen la base de cualquier interacción formal entre personas y servicios, instituciones o sistemas, al permitir una asignación y comunicación inequívocas.
Datos de contenido: Los datos de contenido comprenden información generada en el curso de la creación, edición y publicación de contenidos de cualquier tipo. Esta categoría de datos puede incluir textos, imágenes, vídeos, archivos de audio y otros contenidos multimedia publicados en diferentes plataformas y medios. Los datos de contenido no se limitan al contenido propiamente dicho, sino que también incluyen metadatos que proporcionan información sobre el propio contenido, como etiquetas, descripciones, información sobre autores y fechas de publicación
Datos de contacto: Los datos de contacto son información esencial que permite la comunicación con personas u organizaciones. Incluyen, entre otros, números de teléfono, direcciones postales y direcciones de correo electrónico, así como medios de comunicación como nombres de usuario en redes sociales e identificadores de mensajería instantánea.
Metadatos, datos de comunicación y procedimentales: Los metadatos, datos de comunicación y procedimentales son categorías que contienen información sobre la manera en que los datos se tratan, transmiten y gestionan. Los metadatos, también conocidos como datos sobre datos, incluyen información que describe el contexto, el origen y la estructura de otros datos. Pueden incluir datos sobre el tamaño de un archivo, la fecha de creación, el autor de un documento y los historiales de modificaciones. Los datos de comunicación recogen el intercambio de información entre usuarios a través de distintos canales, como tráfico de correo electrónico, registros de llamadas, mensajes en redes sociales y conversaciones de chat, incluidas las personas implicadas, marcas temporales y vías de transmisión. Los datos procedimentales describen los procesos y flujos dentro de sistemas u organizaciones, incluida la documentación de flujos de trabajo, registros de transacciones y actividades, así como registros de auditoría utilizados para el seguimiento y la verificación de procesos.
Datos de uso: Los datos de uso se refieren a información que registra cómo los usuarios interactúan con productos, servicios o plataformas digitales. Estos datos incluyen una amplia variedad de información que muestra cómo los usuarios utilizan aplicaciones, qué funciones prefieren, cuánto tiempo permanecen en determinadas páginas y a través de qué rutas navegan por una aplicación. Los datos de uso también pueden incluir la frecuencia de uso, marcas temporales de las actividades, direcciones IP, información del dispositivo y datos de ubicación. Son especialmente valiosos para analizar el comportamiento de los usuarios, optimizar experiencias de usuario, personalizar contenidos y mejorar productos o servicios. Además, los datos de uso desempeñan un papel decisivo en la detección de tendencias, preferencias y posibles áreas problemáticas dentro de las ofertas digitales
Datos personales: "Datos personales" son toda información sobre una persona física identificada o identificable (en adelante, la "persona afectada"); se considerará identificable toda persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o a uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de esa persona física.
Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de "perfiles con información relacionada con el usuario", o brevemente "perfiles", comprende cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar dichos datos personales para analizar, evaluar o predecir determinados aspectos personales relativos a una persona física (según el tipo de elaboración de perfiles, esto puede incluir diferentes informaciones relativas a la demografía, comportamiento e intereses, por ejemplo, la interacción con sitios web y sus contenidos, etc.) (por ejemplo, los intereses en determinados contenidos o productos, el comportamiento de clic en un sitio web o la ubicación). Para fines de perfilado se utilizan con frecuencia cookies y web beacons.
Datos de registro: Los datos de registro son información sobre eventos o actividades que se han registrado en un sistema o red. Estos datos suelen contener información como marcas temporales, direcciones IP, acciones de usuario, mensajes de error y otros detalles sobre el uso o funcionamiento de un sistema. Los datos de registro se utilizan a menudo para analizar problemas del sistema, supervisar la seguridad o elaborar informes de rendimiento.
Medición del alcance: La medición del alcance (también denominada Web Analytics) sirve para evaluar los flujos de visitantes de una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes respecto de determinada información, como por ejemplo contenidos de páginas web. Con ayuda del análisis del alcance, los operadores de ofertas en línea pueden reconocer, por ejemplo, en qué momento los usuarios visitan sus sitios web y por qué contenidos se interesan. De este modo pueden, por ejemplo, adaptar mejor el contenido de los sitios web a las necesidades de sus visitantes. Para fines de análisis del alcance se utilizan con frecuencia cookies seudónimas y web beacons para reconocer a visitantes recurrentes y así obtener análisis más precisos del uso de una oferta en línea.
Seguimiento: Se habla de "seguimiento" cuando el comportamiento de los usuarios puede rastrearse a través de varias ofertas en línea. Por regla general, en relación con las ofertas en línea utilizadas, la información sobre comportamiento e intereses se almacena en cookies o en servidores de los proveedores de las tecnologías de seguimiento (lo que se denomina perfilado). Esta información puede utilizarse posteriormente, por ejemplo, para mostrar a los usuarios anuncios que probablemente respondan a sus intereses.
Responsable: Se denomina "responsable" a la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales.
Tratamiento: "Tratamiento" es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier manejo de datos, como la recogida, evaluación, almacenamiento, transmisión o eliminación.
Datos contractuales: Los datos contractuales son información específica relativa a la formalización de un acuerdo entre dos o más partes. Documentan las condiciones bajo las cuales se prestan, intercambian o venden servicios o productos. Esta categoría de datos es esencial para la gestión y el cumplimiento de las obligaciones contractuales e incluye tanto la identificación de las partes del contrato como las condiciones y términos específicos del acuerdo. Los datos contractuales pueden comprender fechas de inicio y finalización del contrato, tipo de servicios o productos acordados, acuerdos de precios, condiciones de pago, derechos de rescisión, opciones de renovación y condiciones o cláusulas especiales. Sirven de base jurídica para la relación entre las partes y son decisivos para la aclaración de derechos y obligaciones, la ejecución de reclamaciones y la resolución de controversias.
Creación de grupos objetivo: Se habla de creación de grupos objetivo (en inglés "Custom Audiences") cuando se determinan grupos objetivo con fines publicitarios, por ejemplo para la inserción de anuncios. Así, por ejemplo, a partir del interés de un usuario por determinados productos o temas en Internet puede deducirse que dicho usuario está interesado en anuncios de productos similares o de la tienda en línea en la que ha consultado los productos. A su vez, se habla de "Lookalike Audiences" (o grupos similares) cuando los contenidos considerados adecuados se muestran a usuarios cuyos perfiles o intereses presumiblemente coinciden con los de los usuarios respecto de los cuales se han creado los perfiles. A efectos de la creación de Custom Audiences y Lookalike Audiences se utilizan por regla general cookies y web beacons.

Creado con el generador gratuito de políticas de privacidad Datenschutz-Generator.de de Dr. Thomas Schwenke